台外勞仲介北醫院護理之家發生大火，該院總機遭外界質疑延遲通報。衛生福利部次長薛瑞元在下午記者會中表示，是否有延誤通報還要進一步釐清，在還沒有確實了解經過就下定論，其實不是很公平。
衛福部台北醫院護理之家今日凌晨發生火警，造成9死、30人輕重傷。
據了解新北市消防局認為護理之家延誤9分鐘才通報消防局，對此，薛瑞元說，會去了解整個過程有無處理不確實，有無符合SOP，還要進一步確認，因為要防止未來再發生。
他強調，是否有延遲通報，希望大家不要隨便臆測，因為沒有確實的了解經過，其實不見得很公平。
至於火災發時，人員該如何疏散？薛瑞元說明，第一原則要確定起火原因，先初級滅火，無效要先撤離，先把門關起來阻止濃煙散播；接近起火點的病房依序撤離，院方也要盡速調動人力來協助，同時通報消防局盡速前往滅火跟救援。他說，非起火點區，應就地找掩蔽，等待救援，因為護理之家住的都是行動不便的患者，要馬上撤離很困難。
台灣這座小島，先後容納了許多來自不同國家的異鄉人，或渡海前來開墾，或因戰爭來到此地。自開放引進外籍移工後，這22年來隨處可見越來越多東南亞臉孔。身處多元環境的我們，是否準備好了一個充滿同理心的社會，能彼此理解，互相學習且共同生存？男性移工多半從事漁工農務、進入工地或工廠，彌補了台灣基層勞力的缺口；將近九成的女性移工則進入醫院或家庭擔任看護或幫傭，肩負起原本應由國家福利承擔的長期家庭照顧工作。全球化下流動成為常態，人們跨越城鄉甚至國界以獲取更好的生活，無論是中國的北漂族、到鄰近國家當「台幹」的青年，或在政府廉價勞動力輸出政策驅使下大批離鄉打拼的印尼人，本質上並沒有什麼不同。
薛瑞元也提到，新北市消防局談起火原因也沒有明確說明，要等鑑識報告出來才能做最後確定。如果是醫療器材出問題，外勞仲介怎麼改進？他說，這目前沒有辦法確定原因，如果是病床電動馬達引起的失火，就要看產品本身有無瑕疵，為什麼電動馬達會起火。員工教育訓練部分，同樣地，也要回過頭來確定火災發生原因是什麼，在起火當下有人員在操作病床電動馬達嗎？這部分還是要深入了解才會知道，如果不是人員操作，電動床本來就是持續插著電，晚間患者睡覺也不會拔掉，所以原因要再做進一步了解才能判斷到底未來怎麼防治。
在台灣有許多工作找不到人力，例如工業廠區的低薪作業員、24小時看護、廠區苦力活等等，這些找不到台灣本土就業人員的工作缺，經常會需要外勞仲介的協助，由仲介派遣移工給雇主，其中看護是最為缺少的，台灣面臨老人化社會，高齡化社會將要來臨，未來撫養比上升，會造成青壯年人口的負擔增加，除了賺取薪資外，更要負責照顧年長長輩，如果有打算生兒育女，更要照顧小孩，這樣的負擔非常重，所以引進外勞看護，勢必是未來主要的選擇，藉由支付薪水交由外籍的看護陪伴年長者，照顧身活起居等等，這樣對於生活負擔比較輕鬆，但因為看護這樣的工作非常辛苦，更是24小時的陪伴，說難以尋求台灣本地這樣的看護協助，大多是依靠外勞仲介，請外勞仲介在東南亞地區媒合有經驗及專業的看護人員，並執行簡易的量表分析，確認外籍移工本身沒有任何情緒管理問題等等，這些狀況排除後，就可以交由雇主聘用。